Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Provozovatel e-shopu

Prodávající:

Eliška Záleská
IČ: 08807205
Sídlo: Karla Popelky 1024, Jirkov 431 11
E-mail: info@lunerastore.cz
Telefon: 725 719 868

(dále jen „prodávající“)

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu.

 

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Kupující objednává zboží prostřednictvím e-shopu.

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím zaslaným na e-mail kupujícího.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména pokud je zboží vyprodáno nebo byly uvedeny nesprávné údaje.

 

3. Cena zboží a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč).

Prodávající není plátcem DPH.

Kupující může cenu uhradit:

• bankovním převodem,
• online platební kartou,
• dobírkou (je-li nabízena).

Zboží zůstává majetkem prodávajícího až do úplného zaplacení kupní ceny.

 

4. Dodací podmínky

Zboží je odesíláno prostřednictvím dopravců uvedených v e-shopu.

Předpokládaná doba odeslání je zpravidla 2-7 pracovních dnů od přijetí platby.

Náklady na dopravu jsou uvedeny při dokončení objednávky.

 

5. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

Odstoupení lze zaslat na e-mail prodávajícího.

Kupující následně zašle zboží zpět na adresu prodávajícího.

Kupující odpovídá za případné snížení hodnoty zboží vzniklé nad rámec běžného vyzkoušení.

Prodávající vrátí kupní cenu nejpozději do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží.

 

6. Reklamace

Kupující je povinen zboží po převzetí zkontrolovat.

V případě vady může kupující uplatnit reklamaci e-mailem.

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

 

7. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího za účelem vyřízení objednávky a splnění zákonných povinností.

Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“.

 

8. Mimosoudní řešení sporů

Kupující má právo obrátit se se stížností na:

Českou obchodní inspekci (ČOI)

pro účely mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

 

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 20.06.2026.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit.